Job disc gardener spv

Issued Date         : Issued in             :  Prepared by        : A.asrianto.U.P. Revised by          :  Approved by      :

Distribution : 1. All Dept. Concerned 2. 3.

Nama Jabatan   Kedudukan   Pangkat / Golongan   Fungsi            Tugas & Tanggung Jawab                                                                                       Koordinasi Kerja             :

:   :   :   :           :

Gardener Supervisor           1.      Melaksanakan ,memeriksa dan memastikan terpeliharanya kebersihan dan kerapian taman di lingkup hotel sesuai dengan standard hotel bintang empat dan bertanggungjawab kepada Executive Housekeeper 2.      Membawahi Gardener  staf     1.      Mengatur tugas gardener staff ,memeriksa dan memastikan terpeliharanya kebersihan dan kerapihan  taman  sesuai dengan SOP   2.      Mengawasi dan memastikan kepatutan penggunaan  pestisida, pupuk dan peralatan  sesuai dengan prosedure 3.      Mengontrol pemakaian pupuk dan pestisida sertamemastikan ketersediaan ya. 4.      Berkoordinasi dengan  supervisor Floor dan Public Area untuk pembersihan di area swimming pool,cottage dan pent house 5.      Berkoordinasi dengan personil f&b mengenai event yang ada yang berkaitan dengan  dan mini garden 6.      Memberikan pelatihan dan ketrampilan secara berkala (3 bulan sekali) kepada gardener staff 7.      Memberi penilaian dan masukan kepada Executive Housekeeper atas kinerja dari Gardener  staf 8.      Menindaklanjuti dan menyelesaikan setiap permasalahan yang ada di lingkup gardener sesuai dengan kewenangan. 9.      Bersama-sama seluruh staff  memastikan Keamanan, Keselamatan, Kebersihan dan Ketertiban dilokasi kerja. 10.    Bertanggung jawab atas kebenaran dan keakuratan data yang dilaporkan 11.    Bertanggung jawab dan melaksanakan tugas yang dilimpahkan oleh atasan.           1.      Executive Housekeeper, 2.      Housekeeping supervisor, 3.      F & B Supervisor 4.      Tamu

Job disc gardener

Issued Date         : Issued in             :  Prepared by        : A.asrianto.U.P. Revised by          :  Approved by      :

Distribution : 1. All Dept. Concerned 2. 3.

Nama Jabatan   Kedudukan   Pangkat / Golongan   Fungsi                                              Tugas & Tanggung Jawab                                                                                                           Koordinasi Kerja

:   :   :   :               :                                                                                                       :

Gardener Attendant           1.    Memastikan dan melaksanakan tugas membersihkan,merawat serta menjaga kerapian taman sesuai dengan SOP   2.    Bertanggung jawab kepada Gardener Supervisor dan Executive Housekeeper     1.    Mempersiapkan alat-alat penunjang kerja, pestisida, pupuk sebelum menuju ke area kerja sesuai dengan SOP   2.    Melaksanakan pembersih dan perawatan taman baik diluar maupun di dalam hotel.   3.    Mempersiapkan dan membuat mini garden sesuai permintaan banquet yang mengadakan event.   4.    Melaporkan kepada Supervisor apabila menemui kendala untuk ditindak lanjuti.   5.    Melaksanakan general cleaning sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh supervisor.   6.    Bertanggung jawab atas kebenaran dan keakuratan data yang dilaporkan   7.      Menindaklanjuti dan menyelesaikan setiap permasalahan  di housekeeping sesuai dengan kewenangan.   8.      Mengikuti Pelatihan dan ketrampilan yang diberikan oleh atasan/manajemen Bersama-sama seluruh staff  memastikan Keamanan, Keselamatan, Kebersihan dan Ketertiban dilokasi kerja. 9.      Bersama-sama seluruh staff  memastikan Keamanan, Keselamatan, Kebersihan dan Ketertiban dilokasi kerja. 10. Bertanggung jawab dan melaksanakan tugas yang dilimpahkan oleh atasan.     1.      Executive Housekeper, 2.      Gardener Supervisor 3.      Tamu

Job disc order taker

Issued Date         : Issued in             :  Prepared by        : Revised by          :  Approved by      :

Distribution : 1.  2. 3.

Tugas & Tanggung Jawab                                                                                                                         Koordinasi Kerja          :

:       :   :             :

Order Taker         1.    Melaksanakan tugas menerima telephone dan menindaklanjuti ke bagian terkait,  memonitor kebutuhan housekeeping dalam memenuhi permintaan tamu beserta administrasinya   2.    Bertanggung jawab kepada Executive Housekeeper     1.    Menyiapkan semua print out (misalnya  guest in house, status kamar) yang akan digunakan oleh  Housekeeping staf dan supervisor.   2.    Menyampaikan permintaan tamu kepada Room attendant dan supervisor dan memastikan permintaan tersebut dapat dipenuhi.   3.    Merekap laporan status kamar dari room attendant dan melaporkan ke Front Office dan Accounting.   4.    Menerima dan mencatat semua barang tamu yang tertinggal baik  dikamar maupun di area hotel sesuai SOP dan  disimpan di lost and found cabinet   5.    Mencatat dan membuat work order untuk engineering apabila ditemukan permasalahan/ kerusakan dikamar atau di area hotel dan memastikan work order tersebut telah dikerjakan.   6.    Memastikan setiap penyerahan master key dan memeriksa kondisi HT sebelum di serah terimakan serta di catat di logbook.   7.    Mencatat semua complain  tamu dan menindak lanjuti ke bagian terkait.   8.    Mencatat dan memastikan barang yang dipinjam atau dikembalikan  tamu dalam keadaan baik.   9.    Membuat laporan bulanan  pemakaian amenities, guest supplies print & stationery, dan chemical  housekeeping   10. Bertanggung jawab atas kebenaran dan keakuratan data yang dilaporkan   11. meninaklanjuti dan menyelesaikan setiap permasalahan yang terjadi di housekeeping sesuai dengan kewenangan.   12. Bersama-sama seluruh staff memastikan Keamanan, Keselamatan, Kebersihan dan Ketertiban dilokasi kerja   13. Mengikuti training yang diberikan oleh manajemen   14. Bertanggung jawab dan melaksanakan tugas yang dilimpahkan oleh atasan.     1.      Executive Housekeper 2.      Departemen lainnya 3.      Housekeeping Staf dan Supervisor 4.      Tamu